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15 Mai 2018 | Au-delà de la satisfaction : l’enchantement client !

A propos du Biz Lunch

Ichibani Biz Lunch

Conférencier

Fabien Arévalo

fondateur de la société altamedia

Thème :

Au-delà de la satisfaction : l’enchantement client ! 

 

Présentation :

Si la satisfaction des clients est aujourd’hui une condition nécessaire pour survivre dans un monde toujours plus compétitif, elle est pourtant de moins en moins suffisante pour développer leur fidélité.

Nous vous proposons de venir libérer votre créativité pour découvrir des outils et des pratiques qui feront de vos collaborateurs et de vos clients de véritables ambassadeurs !

Dans le cadre de groupes de réflexions, vous listerez des actions que vous pourrez mettre en œuvre rapidement, et nous vous donnerons des exemples internationaux et locaux.

Fabien Arévalo, fondateur de la société altamedia, intervient depuis près de 15 ans auprès d’entreprises et d’organisations suisses qui souhaitent aller au-delà du contentement de leurs clients, et qui cherchent à les enchanter au quotidien.

 

 

Principe

Ichibani s’engage dans le développement du management et de l’entrepreneuriat local et propose régulièrement des événements professionnels pour favoriser les échanges, développer son réseau et acquérir de nouvelles connaissances. Les biz lunch ont lieu à l’A-One Business Center, La Pièce 1, 1180 Rolle au rez.

Le Biz Lunch a lieu entre 12h et 14h sous la forme d’un lunch partagé entre 45 minutes de présentation et 45 minutes de réseautage.

Vous souhaitez participer?

Pour participer au Biz Lunch, vous pouvez vous inscrire à l’aide de ce formulaire.

Le prix est fixé à CHF 30.- par personne. Le paiement s’effectue par virement bancaire après réception de la facture, avant le Biz Lunch.

Si vous désirez payer pour plusieurs personnes qui vous accompagneront, veuillez l’indiquer dans la zone « remarque » du formulaire.

Formulaire d'inscription

Les inscriptions sont prises en compte jusqu'au lundi précédant le BizLunch, 14h.





Veuillez choisir le Biz Lunch pour lequel vous vous inscrivez (plusieurs choix possibles)

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Remarque (quittance, paiement pour plusieurs personnes, etc.)

Dans le cadre de nos événements, des photographies des participants peuvent être prises afin d’assurer la promotion des conférences se déroulant chez Ichibani. Ces photographies peuvent apparaître sur notre site internet ou sur les réseaux sociaux en lien unique avec des activités Ichibani.